Куда и на кого в данном случае (на врача или поликлинику) надо жаловаться?

2

В связи с тем, что у моего мужа диагностировали сахарный диабет второго типа, ему с регулярной периодичностью необходимо посещать врача-эндокринолога и сдавать анализы, а кроме этого ежедневно принимать таблетки и проч. И если таблетки мы имеем возможность в принципе покупать сами (хотя по идее на них должен выписываться рецепт, и данная категория больных должна получать их бесплатно), то самостоятельно сдавать анализы, и на их основании регулировать дозу приема препаратов, было бы как минимум глупо. Именно для этого и существует квалифицированных врач-эндокринолог. Однако в нашей поликлинике он вроде как де-юре присутствует, а де-факто попасть к нему (а точнее, к ней) очень сложно. За почти 9 месяцев муж смог посетить ее всего 3 раза, потому что данный врач то болеет сама, то на больничном из-за ребенка, то берет отпуск. Последний раз, записавшись на прием в электронной регистратуре по интернету и приехав впоследствии на прием, муж узнал, что врач в очередной раз ушла на больничный. И это все при том, что накануне мы заходили в личный кабинет больного проверять время приема и никаких предупреждений об отсутствии врача там не было. В регистратуре нормального ответа на вопрос "Когда доктор будет принимать?" естественно добиться невозможно - они там никогда ничего не знают. Собственно сама ситуация довольно неоднозначная, потому как врач тоже человек и действительно может иметь хрупкое здоровье, сидеть с больным ребенком, то есть отсутствовать по уважительной причине. Конкретно у меня претензии скорее к главврачу. Не обязан ли он иметь в штате еще одного эндокринолога? (Нашла в интернете рекомендуемые нормативы штата медперсонала - 1 эндокринолог на 20 000 взрослых по району. У нас всего 70 000 жителей в районе). Честно говоря, не хочется идти куда-то жаловаться, будучи неуверенной в правьте своих претензий. Но ведь по факту врач отсутствует, и получается так, что медицинские услуги довольно большому кругу людей нашего района не оказываются вообще. Подскажите, как поступить? Есть ли смысл жаловаться, и если да, то куда?

спросил 2014-07-16T11:03:16.000000+04:005 лет, 8 месяцев назад
ответить на вопрос
2
2 ответа
1

Жаловаться только на руководство клиники. Это они экономят на своих сотрудниках. Врач тут абсолютно ни причем, это тоже человек и имеет право на проблемы. Особенно, если у нее есть маленький ребенок (тут и закон и совесть на ее стороне). У клиники должен быть запасной вариант (врач в соседней клинике, временный сотрудник и т.д.). Писать жалобу лучше всего на адрес департамента здравоохранения. Можно воспользоваться интернет-формами обращений на Российском сайте здравоохранения.

ответил 2014-07-16T11:14:44.000000+04:005 лет, 8 месяцев назад
0

Вы должны обратиться к юридической фирме . Могу предложить хороший ресурс под названием Норд Кап . Это юридическая компания , которая занимается регистрацией ООО , Регистрция и ликвидация ИП . Открытие счета в любом банке, консультация по выбору банка и подбор вариантов, проверка учредительных документов , подготовка документов для открытия банковского счета . Также можете воспользоваться другими юридическими услугами . Посмотрите здесь они помогут .


http://www.n-k.spb.ru/kontakty

ответил 2017-08-06T14:55:02.000000+03:002 года, 8 месяцев назад
Ваш ответ
Введите минимум 50 символов