Как оградить себя от звонков странного коллекторного агентства?

8

Как защитить свои права? Что делать? Мне звонят на сотовый, поднимаю трубку и выслушиваю всякий негатив. Суть в том, что некая особа, которую я и не знаю брала кредит, а теперь звонят и угрожают мне. Месяц назад вроде достаточно внятно и корректно объяснились, сказали что все поняли и сделают себе пометку, что номер телефона не принадлежит должнику. Какое-то время звонки прекратились... А сегодня началось! У меня сегодня была важная встреча, и надо же было мне поднять трубку и услышать: "Срочно оплатите полную долга! В противном случае ... Статья такая.... 2 года...." Шок! Перезваниваю! Выясняется, звонок не мне. Прошу меня больше по этому поводу не беспокоить! Тут слышу: "Сколько надо, столько и будем звонить!" Как это? Опять звоню, прошу разобраться! Говорю, пришлите мне на электронку ваши претензии, прошу меня больше не беспокоить... Давайте как-то разберется, чтобы я больше не получала всякие смс, звонки по поводу этой особы! Полное хамство в ответ. Еще стали обвинять в пособничестве! Что делать? Как себя от этого отгородить! В итоге настроение испортили. Нахамили! Неужели это нормально!

спросил 2014-07-06T23:49:24.000000+04:004 года, 5 месяцев назад
ответить на вопрос
10
10 ответов
3

Презумцию невиновности никто не отменял, если вы действительно не брали никаких кредитов, то спросите- кого они хотят услышать, набирая ваш номер, сообщите им, что вы не тот человек, который им нужен. Если они никак не хотят угомониться- припугните, что обратитесь в прокуратуру и правоохранительные органы по статье "вымогательство", если покумекать с юристом- можно и статейку "клевета" приписать, еще и с заявлением о моральном и материальном ущербе вашей персоне. Если им оно надо- смело пишите заявление в прокуратуру, вот только не знаю, что потребуется в качестве доказательств- поэтому сохраните все СМС и лучше заказать распечатку входящих звонков на ваш номер. Ошибочно думать, что они отстанут- у них в офисе сидит от 10 до 50 человек, звонки поставлены на поток,поэтому не стоит надеяться на их порядочность. А хамство и обвинение точно должно быть наказано.

ответил 2014-07-07T03:41:06.000000+04:004 года, 5 месяцев назад
2

Если вы не брали кредит, но вам начинают звонить коллекторы, (так бывает) то пишите заявление в прокуратуру, обязательно обращаетесь письменно, только в этом случае прокуратура рассмотрит ваше заявление. Вы взяли кредит, и не можете расплатиться с банком. Банк не может получить с вас долг по кредиту, тогда банк передает информацию кредитной задолженности, коллекторам, поскольку он уже не может с вас получить долг, в связи исковой давностью кредиторской задолженности. Когда коллекторы начинают вам звонить, скорее всего срок исковой давности по кредиту истек. Договор с банком, это кредитный договор с кредитной организацией, банк может продать долг, только другой кредитной организации. Коллекторские агенства, не имеют банковской лицензии, и не могут с вас требовать оплаты по кредиту, по этому их действия не законны. В этом случае, когда начинают звонить коллекторы, тогда поинтересуйтесь, есть ли у них банковская лицензия, на осуществление кредитных операций. Предупредите их, что в случае повторного или неоднократного звонка (звонков) вы будете вынужденны обратиться в прокуратуру с заявлением: "О несанкционированном использовании персональных данных, и преследовании..." Банк нарушил Закон о банках, можете смело подавать иск на банк в суд.

ответил 2014-07-07T06:57:20.000000+04:004 года, 5 месяцев назад
2

Отгородить себя можно только одним способом - не вступать в переговоры. Сразу кладите трубку. Вы объяснялись с одной коллекторской фирмой - и вам показалось, что объяснились. Поэтому звонки прекратились. Но галочку с вас не сняли. Потому что вам не особенно поверили. Да они не будут и разбираться, чей долг. Главное - долг не возвращён, деньги они не вынули. Поэтому работа не закончилась - вас просто спокойно передали со всем этим долгом следующей коллекторской фирме. И они приступили к своим обязанностям и снова начали звонить. Да, они применяют всякие методы - договоры, угрозы, грубости. Это всё попытки отработать свой список должников. На всё надо плюнуть. У них нет никаких прав действовать, все их возможности сконцентрированы на телефонных переговорах. Удастся продавить клиента звонком - хорошо. Не удаётся - за дело принимается следующая коллекторская фирма. Поэтому - никаких объяснений. Извините, вы ошиблись адресом, здесь такой нет. Всё, чао-какао, кладите трубку. У них и расчёт на то, что человек ответит что-то, и можно будет начать раскачивать ему нервы. Не ведитесь, не ругайтесь, просто кладите трубку. Они отстанут.

ответил 2014-07-07T02:00:07.000000+04:004 года, 5 месяцев назад
2

Спасение утопающего- дело рук самого утопающего. Эти не отстанут. Обычно по стационарному телефону коллекторы звонят ночью или ближе к ночи, а потому на ночь отключите. Ну а номер сотового придётся поменять.

ответил 2014-07-07T00:05:21.000000+04:004 года, 5 месяцев назад
2

В наше время подобные явления, как звонки от коллекторских фирм имеют место быть. Происходит это от того, что спустя полгода(если телефоном не пользуются)номер переходит к новому владельцу. Официально, через операторов сотовой связи. Коллекторы выполняют свою работу и ищут должников. Они не знают на момент звонка, что номером должника уже пользуется добросовестный гражданин. Пройдет еще не много времени и звонки от них прекратятся. Можно набраться терпения и подождать, когда они проверят информацию и перестанут звонить. А также, попытаться оградить себя, думаю можно и такими способами.

  1. Прийти в головной офис своего сотового оператора и по заявлению просить , чтобы не соединяли с этим(и) номером. Там подскажут консультанты, как написать. Перечислить номера.
  2. Внести номера в черный список, если есть такая функция в телефоне.
PS. Однажды на мой старый , постоянный номер стали звонить коллекторы. Я также, как и Вы столкнулась с хамством коллекторского агенства. В конце концов выяснилось, что должник сделал переадресацию на мой номер, и они поэтому звонили мне. Где взял номер телефона неизвестный мне должник, не имею представления. Но звонков больше нет.

ответил 2014-07-07T00:01:36.000000+04:004 года, 5 месяцев назад
1

На самый крайний случай можно установить приложение на мобильный чёрный список.Но это всего лишь поверхностное решение проблемы.

ответил 2014-07-07T00:33:00.000000+04:004 года, 5 месяцев назад
1

Обратитесь в правоохранительные органы. Сходите к юристу и проконсультируйтесь. В прокуратуру в конце концов. Если долг не Ваш то пусть объяснят это стражи порядка тем кто Вас тревожит так до них дойдёт быстрее, а надоедливый номер занесите в чёрный список.

ответил 2014-07-06T23:55:37.000000+04:004 года, 5 месяцев назад
0

Оградить себя от звонков коллекторских агентств, можно, подав жалобу в Роскомнадзор(именно это ведомство занимается проблемами телефонного терроризма). Жалоба рассматривается в течение месяца, примерно с неделю, занимает принятие мер по Вашей жалобе. Как правило, телефонный терроризм после этого прекращается. Подать жалобу в Роскомнадзор можно вот на этом сайте. Есть конечно, и более простой способ. Сменить сим-карту. И все проблемы сразу все проблемы с нежелательными звонками, сразу исчезнут.

ответил 2014-07-07T11:08:22.000000+04:004 года, 5 месяцев назад
0

Неоднократно этот вопрос уже обсуждался на БВ, многие сталкиваются с такой проблемой, мы тоже столкнулись однажды, поэтому рекомендую ознакомиться со следующими полезными темами: Проблема эта решаемая, все будет хорошо. Удачи!

ответил 2014-07-07T10:31:02.000000+04:004 года, 5 месяцев назад
0

Только сегодня статью про это прочитал. Мужику точно так же пристали, стали названивать. Он в офис банка сходил- результат нулевой. Тогда он подключил программу, чтобы с телефона записывать, и стал беседовать со звонящими. Иногда получались достаточно смешные разговоры. Он их выложил в интернет, публика была очень довольна. Многие последовали примеру. Очень неплохой источник заработка- готовый контент для сайта. А мужику позвонили ещё раз 10, а потом перестали, так он их достал.

ответил 2014-07-07T10:15:56.000000+04:004 года, 5 месяцев назад
Ваш ответ
Введите минимум 50 символов