Что делать, если интернет-магазин прислал одежду, которую уже носили?

0

Несколько уже случаев слышала, что интернет-магазины присылают иногда вещи, которые уже кто-то носил. У меня подруга получила свитер шерстяной чуть-чуть с катышками и веревочка от этикетки была уже не цельная. И вот не знает, что ей делать и говорит, что интернет-магазин ей не вернет деньги.

спросил 2014-08-07T19:26:44.000000+04:005 лет, 8 месяцев назад
ответить на вопрос
1
Решение
1

Сначала попробовать связаться с интернет-магазином и прояснить ситуацию, и требовать вернуть деньги и возврат товара. Проясните, что за интернет-магазин, проверенный или нет, крупный или какой-то мелкий (неофициальный). Если мелкий, то вряд ли чего-то получится добиться, просто можете сказать, что они теряют своего клиента и вы так же не будете советовать их интернет-магазин, если дорожат своей репутацией, то должны пойти вам на встречу. А крупные и проверенный магазины, всегда обменивают товар в течении какого-то времени (указано у них же на сайтах).

ответил 2014-08-07T19:31:39.000000+04:005 лет, 8 месяцев назад
Ваш ответ
Введите минимум 50 символов