Aliexpress - срок доставки подходит к концу, а товара еще нет. Что делать?

2

Когда открывать спор на Алиэкспресс, если срок доставки истекает, а посылки до сих пор нет? Что делать? Требовать деньги назад? Что значит скрин-шот ниже? Товар в России? Если да, завис где-то? Какие причины задержки? С таким скрином спор открывать? А если продавец возвращает деньги, и посылка появляется на почте... Что тогда делать?

спросил 2015-09-24T18:02:16.000000+03:004 года, 6 месяцев назад
3
ЛУЧШИЙ СПОСОБ ЗАРАБОТКА подробнее https://vasian19746.wixsite.com/2019 2019-06-10T20:50:36.313000+03:009 месяцев, 3 недели назад
ЛУЧШИЙ СПОСОБ ЗАРАБОТКА подробнее https://vasian19746.wixsite.com/2019 2019-06-11T05:21:43.583000+03:009 месяцев, 3 недели назад
ЛУЧШИЙ СПОСОБ ЗАРАБОТКА подробнее https://vasian19746.wixsite.com/2019 2019-06-11T00:56:40.447000+03:009 месяцев, 3 недели назад
ответить на вопрос
4
Решение
1

Нужно не дожидаясь, пока прозвенит последний звонок и срок защиты истечет, написать за пару дней до этого вашему продавцу письмо следующего содержания: прошу продлить срок защиты посылки на 30 дней. Все мои письма были лояльно встречены продавцами алиэкспресса, и сроки защиты были своевременно увеличены. Если и после продления посылка не приходит, то есть после отправки посылки продавцом прошло уже ровно два месяца, то тогда я начиная открывать спор для возврата денег. Один раз, когда товар исчез со страниц али, после спора мне вернули полностью денежную сумму, так что надо следить за сроками, и потом уже писать продавцу или спорить.

ответил 2015-09-24T18:27:37.000000+03:004 года, 6 месяцев назад
Еще 3 ответа
2

Бывает что товар действительно затерян на нашей почте. А вернее идёт к вам путями такими, что кажется проехал пол России за место нужного короткого пути. Почта наша так работает. Но также может быть факт того, что в посылке идёт не то что вам нужно, а срок подачи притензии истекает. Второй вариант крайне редок, но китайцы также могут обманывать. Я в своё время заказала сумку ждала до последнего, а в итоге выяснилось что товар закончился и продавец не удосужился сообщить и вернуть деньги. Пришлось требовать - вернули. Сейчас я все проверяю, как приходит, пишу отзыв. Поэтому до последнего никогда не надо тянуть. Это не ваша вина - пишите жалобу, пусть возвращают деньги, а если товар прийдет, то не суетитесь. Вы его не получили и все ;) Он затерялся.

ответил 2015-09-24T18:10:28.000000+03:004 года, 6 месяцев назад
1

Подождать пока истечет срок доставки. Затем открыть спор и написать продавцу о том, что срок прошел, а товара так и нет. Он должен вернуть Вам всю сумму за товар. Если он этого не делает писать на него жалобу в магазин ( он в любом случае вернет деньги). Если после возвращения Вам денег, товар все-тики придет, то можно не беспокоиться по этому поводу и деньги оставить себе, на другие нужды.

ответил 2015-09-24T18:05:48.000000+03:004 года, 6 месяцев назад
0

По статусу значится, что его отправили в Россию, но те сроки доставки, которые пишут в интернет магазинах - это примерное время для всего мира, но не для России. Сроки интернет-магазинов и Почты России никак не связаны, т.к. тут все размыто. До момента появления на таможне может пройти от 7 до 20 дней, бывали частые случаи, что и по месяцу ждали. Все зависит от загруженности почты и лени сотрудников. Может быть просто где-то валяется в мешках на таможне. В любом случае, я бы пока не стал отправлять жалобу, ведь это не вина продавца, просто объясните ему, что наша почта так работает.

ответил 2015-09-25T06:16:58.000000+03:004 года, 6 месяцев назад
Ваш ответ
Введите минимум 50 символов